Retrouvez ici les réponses à vos interrogations concernant nos services de psychologie en ligne, le déroulement des séances et les modalités pratiques.
Psymaghreb est une plateforme dédiée à la santé mentale, mettant en relation des personnes résidant au Maroc ou au Maghreb avec des psychologues qualifiés pour des consultations en ligne (vidéo ou audio). Notre mission est de rendre le soutien psychologique accessible, confidentiel et adapté à notre contexte culturel.
La thérapie en ligne offre flexibilité et discrétion. Elle vous permet de consulter depuis le confort de votre domicile, sans déplacement, ce qui est idéal pour les personnes ayant un emploi du temps chargé, vivant dans des zones isolées ou souhaitant une discrétion totale.
Une séance dure généralement entre 45 et 60 minutes. Après avoir pris rendez-vous, vous recevez un lien sécurisé pour vous connecter à l'heure convenue. L'échange se fait par visioconférence (ou appel audio selon votre préférence) dans un cadre bienveillant et structuré.
Absolument. Nos psychologues sont tenus au secret professionnel, conformément au code de déontologie. La plateforme utilise des outils de communication cryptés et sécurisés pour garantir qu'aucune donnée de vos échanges ne soit partagée ou enregistrée sans votre consentement.
Nous comprenons l'importance de s'exprimer dans sa langue maternelle pour les émotions. Nos praticiens consultent en Darija, en Français, en Arabe classique et pour certains en Amazigh ou en Anglais. Vous pouvez filtrer les profils selon la langue souhaitée.
Tous les praticiens référencés sur Psymaghreb sont titulaires d'un diplôme reconnu par l'État (Master en Psychologie Clinique ou équivalent) et disposent d'une autorisation d'exercice. Nous vérifions rigoureusement leurs diplômes et leur expérience clinique avant leur inscription.
Il n'y a pas de « petit » problème. Vous pouvez consulter pour de l'anxiété, une dépression, un deuil, des difficultés relationnelles, du stress professionnel, ou simplement un besoin de mieux vous connaître. Si une situation pèse sur votre quotidien, en parler est le premier pas.
Non, Psymaghreb n'est pas un service d'urgence. Si vous ou un proche êtes en danger immédiat ou avez des idées suicidaires, veuillez contacter immédiatement les urgences locales (Pompiers : 15, Police : 19 au Maroc) ou rendez-vous à l'hôpital le plus proche.
C'est très simple. Cliquez sur le bouton « Voir les psychologues », choisissez le praticien qui vous convient, sélectionnez un créneau dans son agenda en ligne, et validez votre réservation en quelques clics.
Les tarifs sont fixés par chaque psychologue et sont clairement affichés sur leur profil avant la réservation. Ils varient généralement entre 250 et 300 MAD la séance, selon l'expérience et la spécialité du praticien.
Le paiement se fait en ligne de manière sécurisée avant la séance. Nous acceptons les cartes bancaires marocaines (CMI) et internationales (Visa, Mastercard), ainsi que PayPal pour les résidents à l'étranger.
Oui, l'annulation ou le report est possible sans frais jusqu'à 24h ou 48h avant le rendez-vous (selon la politique du praticien indiquée). Passé ce délai, la séance peut être due afin de respecter le temps du professionnel.
Notre équipe est à votre disposition pour vous orienter. N'hésitez pas à nous contacter ou à consulter directement les profils de nos psychologues.